Nach Update egw teilweise nicht benutzbar

[Armin_H]

Hallo,

nach einem Update von 1.8 auf 14.1 ist die Installation kaum benutzbar. Folgende Probleme habe ich:

• wenn ich das Adressbuch anklicke, lädt es zunächst nicht. In der Statusleiste von Firefox steht nur “Lese von …” Stoppe ich den Ladevorgang und lade die Seite neu, lädt die Seite vollständig. Dieses Problem gibt es in mehreren Applikationen und es ist zuverlässig reproduzierbar. Mit Chromium tritt es seltener auf als mit Firefox.

• Als Admin kann ich das Konfigurationsmenü nicht öffnen. Ich kann auf der linken Seite zwar die Menüpunkte aufklappen, einzelne Menüeinträge aber nicht anklicken. Der Mauszeiger verändert sich auch nicht so, als wären die Einträge anklickbar.

Generell habe ich den Eindruck, dass unsere Installation “anders aussieht” (nämlich mehr wie eine 1.8) als die Screenshots einer 14.1-Installation, die ich hier so finde. Ein Bild ist hier
angehängt.

Die Installation, die ich geupdated habe, wurde viele Jahre lang immer wieder auf die neueste Version gebracht.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Welche Informationen könnte ich zur Fehlerdiagnose noch heranziehen?

Besten Dank für Hilfe,

viele Grüße

Armin

[Ben_Dietze]

Hallo,

nach einem Update von 1.8 auf 14.1 ist die Installation kaum benutzbar.
Folgende Probleme habe ich:

• wenn ich das Adressbuch anklicke, lädt es zunächst nicht. In der
  Statusleiste von Firefox steht nur “Lese von …” Stoppe ich den Ladevorgang
  und lade die Seite neu, lädt die Seite vollständig. Dieses Problem gibt es
  in mehreren Applikationen und es ist zuverlässig reproduzierbar. Mit
  Chromium tritt es seltener auf als mit Firefox.

Dieses Phänomen trat hier ebenfalls auf, allerdings nur einmal. Wenn ein
Benutzer sich nach dem Update das erste mal anmeldete und dann eine
Anwendung das erste mal öffnete, konnte es passieren, dass nichts weiter
passierte. Ein Wechsel zu einer anderen Anwendung und dann wieder zu der
gewünschten zurück brachte diese dann zum laufen. Allerdings passierte
das wie gesagt nur beim allerersten Start nach dem Update. Daher schob
ich das auf benutzerspezifische Anpassungen in der DB die ausgeführt
wurden. Generell ist die Oberfläche allerdings langsamer, zäher
geworden, egal welcher Style gewählt wird. Das mag wiederum mit der
PHP-Version zusammenhängen, wie Ralf es bereits in einer anderen Antwort
erwähnte.

Generell habe ich den Eindruck, dass unsere Installation “anders aussieht”
(nämlich mehr wie eine 1.8) als die Screenshots einer 14.1-Installation, die
ich hier so finde. Ein Bild ist hier
http://egroupware.219119.n3.nabble.com/file/n4001479/20140925-snapshot02.png
angehängt.

Das ist das alte Style. Möglicherweise ist dies bei dir als
Zwnagsvorgabe gesetzt. Geh als Admin in die Allgemeinen Einstellungen
und wechsle dort auf eines der neueren Styles, dann hast du die
"moderne" Ansicht mit den Tabs. Ob es besser gefällt ist sicher
Geschmackssache.

Gruß
Ben Dietze

---

Meet PCI DSS 3.0 Compliance Requirements with EventLog Analyzer
Achieve PCI DSS 3.0 Compliant Status with Out-of-the-box PCI DSS Reports
Are you Audit-Ready for PCI DSS 3.0 Compliance? Download White paper
Comply to PCI DSS 3.0 Requirement 10 and 11.5 with EventLog Analyzer
http://pubads.g.doubleclick.net/gampad/clk?id=154622311&iu=/4140/ostg.clktrk

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egroupware-german@lists.sourceforge.net
https://lists.sourceforge.net/lists/listinfo/egroupware-german

[Armin_H]

Hallo,

• wenn ich das Adressbuch anklicke, lädt es zunächst nicht. In der
  Statusleiste von Firefox steht nur “Lese von …” Stoppe ich den Ladevorgang
  und lade die Seite neu, lädt die Seite vollständig. Dieses Problem gibt es
  in mehreren Applikationen und es ist zuverlässig reproduzierbar. Mit
  Chromium tritt es seltener auf als mit Firefox.

Dieses Phänomen trat hier ebenfalls auf, allerdings nur einmal. Wenn ein
Benutzer sich nach dem Update das erste mal anmeldete und dann eine
Anwendung das erste mal öffnete, konnte es passieren, dass nichts weiter
passierte. Ein Wechsel zu einer anderen Anwendung und dann wieder zu der
gewünschten zurück brachte diese dann zum laufen. Allerdings passierte
das wie gesagt nur beim allerersten Start nach dem Update. Daher schob
ich das auf benutzerspezifische Anpassungen in der DB die ausgeführt
wurden.

Das Verhalten ist hier genau so wie Du es beschreibst, aber schon seit
mehreren Stunden und für alle Benutzer gleichermaßen und Neustarts
bringen nichts.

Das Installations-Log scheint mir einwandfrei; in der error_log tauchen
trotz LogLevel debug keine Fehlermeldungen auf (außer ein paar
gelungenen Rewrites beim Syncen von iPhones).

Generell ist die Oberfläche allerdings langsamer, zäher
geworden, egal welcher Style gewählt wird. Das mag wiederum mit der
PHP-Version zusammenhängen, wie Ralf es bereits in einer anderen Antwort
erwähnte.

Vielleicht ist das ja der Schlüssel zum Erfolg, ich finde aber diese
Antwort nicht – kann mir jemand den Link nennen?

Generell habe ich den Eindruck, dass unsere Installation “anders aussieht”
(nämlich mehr wie eine 1.8) […]

Das ist das alte Style. Möglicherweise ist dies bei dir als
Zwnagsvorgabe gesetzt. Geh als Admin in die Allgemeinen Einstellungen
und wechsle dort auf eines der neueren Styles, dann hast du die
"moderne" Ansicht mit den Tabs. Ob es besser gefällt ist sicher
Geschmackssache.

Okay danke!

Gruß

Armin

---

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[Ralf_Becker_Stylite]

Hi Armin,

Hallo,

nach einem Update von 1.8 auf 14.1 ist die Installation kaum benutzbar.
Folgende Probleme habe ich:

• wenn ich das Adressbuch anklicke, lädt es zunächst nicht. In der
  Statusleiste von Firefox steht nur “Lese von …” Stoppe ich den Ladevorgang
  und lade die Seite neu, lädt die Seite vollständig. Dieses Problem gibt es
  in mehreren Applikationen und es ist zuverlässig reproduzierbar. Mit
  Chromium tritt es seltener auf als mit Firefox.
  Könnte auch am minifying der Javascript Dateien liegen, da haben wir im
  letzten Paket noch einen Fehler, der inzwischen behoben ist. Testweise
  kannst Du das über Admin >> Konfiguration der Anwendung in einer der
  letzen Zeile mal ausschalten.
• Als Admin kann ich das Konfigurationsmenü nicht öffnen. Ich kann auf der
  linken Seite zwar die Menüpunkte aufklappen, einzelne Menüeinträge aber
  nicht anklicken. Der Mauszeiger verändert sich auch nicht so, als wären die
  Einträge anklickbar.
  Falls rechts die Nutzerstatistik angezeigt wird, ist das Menu blockiert:
  einfach abschicken oder aufschieben.
  Generell habe ich den Eindruck, dass unsere Installation “anders aussieht”
  (nämlich mehr wie eine 1.8) als die Screenshots einer 14.1-Installation, die
  ich hier so finde. Ein Bild ist hier
  http://egroupware.219119.n3.nabble.com/file/n4001479/20140925-snapshot02.png
  angehängt.
  Wie hast Du Deine Installation gemacht? Falls mit Archiven von sf.net
  mußt Du jetzt die neuen jdots und pixelegg Archive noch mit
  installieren, oder besser gleich auf Pakete umstellen. Danach musst Du
  in den Allg. Einstellungen für Dich oder als Vorgabe für alle das neue
  Pixelegg oder das ähnlicher an der 1.8 liegende Stylite Template auswählen.

Ralf

Die Installation, die ich geupdated habe, wurde viele Jahre lang immer
wieder auf die neueste Version gebracht.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Welche Informationen könnte
ich zur Fehlerdiagnose noch heranziehen?

Besten Dank für Hilfe,

viele Grüße

Armin

–
Ralf Becker
Director Software Development

Stylite AG

Morschheimer Strasse 15 | Tel. +49 6352 70629 0
D-67292 Kirchheimbolanden | Fax. +49 6352 70629 30

Email: rb@stylite.de

www.stylite.de | www.egroupware.org

Managing Directors: Andre Keller | Ralf Becker | Gudrun Mueller
Chairman of the supervisory board: Prof. Dr. Birger Leon Kropshofer

VAT DE214280951 | Registered HRB 31158 Kaiserslautern Germany

[Armin_H]

Hallo Ralf,

• wenn ich das Adressbuch anklicke, lädt es zunächst nicht. In der
  Statusleiste von Firefox steht nur “Lese von …” Stoppe ich den
  Ladevorgang und lade die Seite neu, lädt die Seite vollständig. Dieses Problem
  gibt es in mehreren Applikationen und es ist zuverlässig reproduzierbar. Mit
  Chromium tritt es seltener auf als mit Firefox.

Könnte auch am minifying der Javascript Dateien liegen, da haben wir im
letzten Paket noch einen Fehler, der inzwischen behoben ist. Testweise
kannst Du das über Admin >> Konfiguration der Anwendung in einer der
letzen Zeile mal ausschalten.

Das scheint es gewesen zu sein! Nachdem ich die Komprimierung
ausgeschaltet habe, hakelt der Seitenaufbau zwar trotzdem noch ein
wenig, aber nach wenigen Sekunden ist sie dann da.

Das Phänomen tritt nebenbei bemerkt auch dann wieder auf, wenn ich die
gzip-Komprimierung im Apache einschalte.

• Als Admin kann ich das Konfigurationsmenü nicht öffnen. Ich kann auf
  der linken Seite zwar die Menüpunkte aufklappen, einzelne Menüeinträge aber
  nicht anklicken. Der Mauszeiger verändert sich auch nicht so, als
  wären die Einträge anklickbar.

Falls rechts die Nutzerstatistik angezeigt wird, ist das Menu blockiert:
einfach abschicken oder aufschieben.

Argh, danke auch dafür! Ich bin nicht auf die Idee gekommen dass man
jetzt etwas tun muss, bevor man weitermachen kann.

Generell habe ich den Eindruck, dass unsere Installation “anders
aussieht” (nämlich mehr wie eine 1.8) als die Screenshots einer
14.1-Installation, die ich hier so finde. Ein Bild ist hier

http://egroupware.219119.n3.nabble.com/file/n4001479/20140925-snapshot02.png

angehängt.

Wie hast Du Deine Installation gemacht? Falls mit Archiven von sf.net
mußt Du jetzt die neuen jdots und pixelegg Archive noch mit
installieren, oder besser gleich auf Pakete umstellen. Danach musst Du
in den Allg. Einstellungen für Dich oder als Vorgabe für alle das neue
Pixelegg oder das ähnlicher an der 1.8 liegende Stylite Template auswählen.

Danke, mir war nicht klar dass es verschiedene Templates gibt. Ich habe
die Installation über RPM-Pakete vorgenommen, sodass ich die Templates
dann alle zur Auswahl hatte – nachdem ich wieder auf die Konfiguration
zugreifen konnte

Danke, damit kann ich jetzt erstmal arbeiten!

Schönen Feierabend,

Gruß

Armin

[Armin_H]

Hallo Ralf,

• wenn ich das Adressbuch anklicke, lädt es zunächst nicht. In der
  Statusleiste von Firefox steht nur “Lese von …” Stoppe ich den
  Ladevorgang und lade die Seite neu, lädt die Seite vollständig. Dieses Problem
  gibt es in mehreren Applikationen und es ist zuverlässig reproduzierbar. Mit
  Chromium tritt es seltener auf als mit Firefox.

Könnte auch am minifying der Javascript Dateien liegen, da haben wir im
letzten Paket noch einen Fehler, der inzwischen behoben ist. Testweise
kannst Du das über Admin >> Konfiguration der Anwendung in einer der
letzen Zeile mal ausschalten.

Das scheint es gewesen zu sein! Nachdem ich die Komprimierung
ausgeschaltet habe, hakelt der Seitenaufbau zwar trotzdem noch ein
wenig, aber nach wenigen Sekunden ist sie dann da.

Das Phänomen tritt nebenbei bemerkt auch dann wieder auf, wenn ich die
gzip-Komprimierung im Apache einschalte.

• Als Admin kann ich das Konfigurationsmenü nicht öffnen. Ich kann auf
  der linken Seite zwar die Menüpunkte aufklappen, einzelne Menüeinträge aber
  nicht anklicken. Der Mauszeiger verändert sich auch nicht so, als
  wären die Einträge anklickbar.

Falls rechts die Nutzerstatistik angezeigt wird, ist das Menu blockiert:
einfach abschicken oder aufschieben.

Argh, danke auch dafür! Ich bin nicht auf die Idee gekommen dass man
jetzt etwas tun muss, bevor man weitermachen kann.

Generell habe ich den Eindruck, dass unsere Installation “anders
aussieht” (nämlich mehr wie eine 1.8) als die Screenshots einer
14.1-Installation, die ich hier so finde. Ein Bild ist hier

http://egroupware.219119.n3.nabble.com/file/n4001479/20140925-snapshot02.png

angehängt.

Wie hast Du Deine Installation gemacht? Falls mit Archiven von sf.net
mußt Du jetzt die neuen jdots und pixelegg Archive noch mit
installieren, oder besser gleich auf Pakete umstellen. Danach musst Du
in den Allg. Einstellungen für Dich oder als Vorgabe für alle das neue
Pixelegg oder das ähnlicher an der 1.8 liegende Stylite Template auswählen.

Danke, mir war nicht klar dass es verschiedene Templates gibt. Ich habe
die Installation über RPM-Pakete vorgenommen, sodass ich die Templates
dann alle zur Auswahl hatte – nachdem ich wieder auf die Konfiguration
zugreifen konnte

Danke, damit kann ich jetzt erstmal arbeiten!

Schönen Feierabend,

Gruß

Armin

---

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Achieve PCI DSS 3.0 Compliant Status with Out-of-the-box PCI DSS Reports
Are you Audit-Ready for PCI DSS 3.0 Compliance? Download White paper
Comply to PCI DSS 3.0 Requirement 10 and 11.5 with EventLog Analyzer
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